AT Optical Co., Ltd.
AT Optical Co., Ltd.

Preguntas frecuentes sobre los productos ATOPTIK

Preguntas frecuentes sobre los productos ATOPTIK
  • ¿Cómo se solicita una cotización para componentes ópticos personalizados?

    Usted puede enviar sus dibujos o especificaciones a nuestro departamento de ventas. Responderemos con una cotización en un plazo de 24 horas. Después de verificar los detalles técnicos, proporcionaremos precios competitivos y plazos de entrega.

  • ¿Cómo puedo hacer un pedido después de recibir una cotización?

    Si acepta nuestro presupuesto, envíe su pedido de compra (PO) por correo electrónico, fax o correo. Confirmaremos su pedido y programaremos la producción en consecuencia.

  • ¿Qué tan rápido entrará mi pedido en producción?

    Al recibir su pedido confirmado, programaremos inmediatamente la producción para cumplir con su cronograma.

    Para más consultas, póngase en contacto con nuestro equipo de ventas para obtener asistencia.


  • ¿Cómo se empaquetan los componentes ópticos para el envío?

    Utilizamos papel de embalaje de protección especial para lentes, colocado dentro de cajas de papel resistentes y ecológicas para garantizar un tránsito seguro y responsabilidad ambiental.

  • ¿Qué métodos de envío están disponibles para pedidos internacionales?

    La mayoría de los envíos internacionales se envían por flete aéreo (FedEx, DHL, UPS, etc.) para una entrega rápida. Para pedidos de gran volumen, se puede utilizar el transporte marítimo cuando sea posible.

  • ¿Puedo solicitar un método de envío específico?

    Sí, podemos acomodar Preferencias de envío personalizadas (por ejemplo, envío urgente, estándar o marítimo) según sus requisitos.

  • ¿Cuánto tarda la entrega?

    • Transporte aéreo: Normalmente, de 3 a 7 días hábiles (varía según el destino).

    • Transporte Marítimo: Tiempo de tránsito más largo (para obtener estimaciones póngase en contacto con las ventas).


  • ¿Hay tarifas adicionales para el envío internacional?

    Los costos de envío dependen del peso, el destino y el método. Cualquier impuesto/arancel aplicable es responsabilidad del cliente.

    Para solicitudes de envío urgentes o especiales, póngase en contacto con nuestro equipo de ventas para obtener asistencia.


  • ¿Qué opciones de pago acepta ATOPTIK?

    Aceptamos los siguientes métodos de pago seguros:

    • Transferencia bancaria (T/T)

    • PayPal

    • Pago WeChat

    • Alipay

    • Tarjeta de crédito/débito (Visa, Mastercard, etc.)